开票软件打开，说检测不到金税盘。是怎么回事？

换个USB接口或者换根线试试，看一下金税盘的灯是否是绿色，如果是红色的话可能是升级过程中出现问题，去服务点或者打95113升级加载一下底层就可以，如果正常绿灯可能是你电脑上的开票系统要重新装过了。

检测不到金税盘的原因可能有多种情况，可能是USB数据线或者接口损坏，也可能是税控盘损坏，同样也可能是未安装成功税控盘软件。可以自己试着进行简单得排查，但如果仍未恢复，最好联系售后，因为是付费软件，所以金税盘有义务进行维修。

排查方法：

1、应该先检查一下金税盘的连接数据线或者USB接口有无问题。解决测试方法为：更换一根数据线进行测试排查，看是否恢复正常，恢复则是数据线问题，更换就好了。

2、如果仍未恢复正常则查看金税盘是否出现损坏。解决测试方法为：可以拿出附带说明书查看检测的详细办法或者直接观察金税盘是否有损坏。

3、如果设备以及连接都是正常的，那可以尝试先卸载已经安装的税控软件后重新安装。解决及测试方法为：重启电脑后，根据说明书重新安装税控软件，或者可以到金税盘的官网上下载最新的安装包。

4、最后如果都查不出问题，最好拨打其客服电话，让客服检测或者告知最近的售后服务网点地址以及联系方式，让售后来测试或者维修。

税控盘增强版（又称“税控服务器”），完全按照国家税务总局的“税控盘技术规范”进行研制，是专用的税控装置。该产品分为单税号税控服务器和多税号税控服务器。

符合国标GB18240，采用SSF44税控专用算法，可以实现税控码计算，发票电子信息管理，发票明细安全存储，实时时钟的功能。

每个税号开票速度不低于50张/秒，可同时支持200个开票终端。单服务器存储发票明细量1T。适用于开票量大，开票点分散、涉税事务繁琐的集团型企业或公司。

业务性能：技术创新：将核芯板的运算、签名和存储功能分开，既扩大了存储容量又明显提高了开票速度，开票速度可达50张/s（在测试环境下，最高可到150张/s，针对实时多用户高并发开票或月末集中批量开票毫无压力）。

高并发，每个税号可支持200个用户开票终端(单税号服务器可支持600个开票终端)。 发票明细存储量高达1T，可存储10亿张电子发票，同时可根据客户需求扩容。