微信零钱提现开收手续费 “雁过拔毛”还是无奈之举？

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中新社北京2月16日电(记者刘玉英)微信支付团队宣布将收取退费手续费，这引发了社会各界的不同反应。一些媒体称之为拔毛，而一些人说微信也有无奈。然而，对于消费者来说，从免费到收费仍然存在一定的心理差距。//

微信支付团队15日晚宣布，从3月1日起，个人用户的微信变取款功能(从变银行卡)开始对超出部分收取手续费，转账恢复免费。每个用户(身份证维度)累计免费取款金额1000元(人民币，下同)，超过1000元按银行利率收取，银行利率为0.1%，每笔交易至少收取0.1元。

例如，从2016年3月1日开始，用户A从微信转银行卡累计1500元。那么用户需要支付手续费:(1500-1000)×0.1%=0.5元。微信共扣1500+0.5=1500.5元。

至于收费原因，微信表示，银行在第三方支付(如微信支付、支付宝)中，每次调用快速支付接口都会按金额收取手续费，部分银行在取款时会再次收取手续费。随着业务的快速增长，“微信难以承受”。

然而，上述原因并没有被媒体和公众所理解，收费事件迅速发酵。许多微信用户对从免费到收费的转变不满意，称他们将来会更多地使用免费兑现的支付宝。

官方媒体新华社指出，微信提现收费引起了公众的焦虑和不安，不利于推广“互联网+”。根据这篇文章，一个企业的成长和发展有很多途径，而“雁过拔毛”的策略可能不是一个长期的最佳解决方案。

消费者也有疑虑，他们向银行收费。为什么支付宝可以免费提取现金？

事实上，支付宝、微信等。他们已经承担了一部分费用，比如支付宝在移动端免费转账，在个人电脑端收费。微信过去收转账费，但现在收取现费。

电信行业专家向立刚在接受中国新闻社采访时表示，支付宝可以用于消费者购物，因此现金取款的需求不大。微信是社交软件，不是购物平台，所以消费者会要求更多现金。今年从除夕到春节第五天的六天时间里，已经收发了321亿个红包，估计已经产生了大量的小额取现。即使银行每次提取现金只收取0.1元费用，这也不是一个小的成本压力。

此外，微信还希望利用提现费来鼓励消费者把钱留在微信钱包里，在微信打造的更多场景中消费，比如10万多家零售店、8万多家餐厅和600多个停车场。3000多个加油站等。还有京东、美团和携程网。因此，提取现金的费用并非没有市场考虑。

至于消费者的不满，易观国际(Analysys)智库高级分析师马涛在接受中国新闻社(China News Service)采访时解释称，在微信上拨打快速支付接口的费用会很高，但“绝对负担得起”，1000元的终生取款金额“有点苛刻”。

然而，微信的成本压力有多大？一位自媒体作者曾做过一个计算:有超过2亿用户使用微信支付卡，活跃用户的比例为80%。假设20%的活跃用户每天需要打快钱，假设人均金额为200元，手续费率为0.1%。微信的费用是每天640万元，每月达到1.92亿元。

事实上，一些分析师猜测，尽管银行为大型第三方支付提供某些优惠待遇，但微信此举也是为了通过舆论压力，敦促银行业降低第三方支付费用。毕竟，移动支付已经成为时代的潮流，各方共同降低交易成本有利于行业的发展。(结束)