店长的主要工作职责是什么

店长既要处理门店内的事务，又要完成每个月的营业目标，是整个店铺的全面负责人，需要具备较强的能力，下面是小编整理的相关内容，大家快来了解一下店长的工作职责是什么吧。

负责公司下达的各项经济效益指标的完成，经济效益指标包括：年度销售收入（分解为月份）；分店直接费用；利润、周转天数、商品损耗率等；负责对公司全部资本金的投入承担保护责任；公司资本金包括：分店使用（占用）的各种设施设备、投入分店的装饰、分店合理占用的商品流动资金、备用金以及其它收入；负责对公司的经营技术资产的保护和保密承担行为责任；公司经营技术资产包括：注册（登记）商号、服务标志、管理模式、店铺布置、资讯系统、员工培训、会计操作、信息传递等公司营运系统；负责对公司销售管理环节上的商品动销状态，商圈内价格竞争优劣状态，商品结构组合实情作出最佳高效的信息处理并承担行为责任；负责分店的商品进货验收、商品陈列与配置、商品质量、商品引进与滞销商品的淘汰等的管理等工作；根据总部下达的商品指导价格及政策规定，结合商圈的实际确定本店的商品价格；掌握目标顾客的消费需求，作好商品的管理及要货；向总部提出新商品引进和滞销商品的淘汰建议；执行总部下达的促销活动，根据分店实际提出分店的促销需求；负责分店商品损耗管理；负责分店的设备、现金、帐务及收银终端作业管理；负责分店员工考勤、仪容、仪表和服饰规范的执行；维护分店的清洁与安全，为顾客营造干净、整洁、舒适的购物环境；负责顾客投诉与意见的处理。

作为一名合格的店长，需要有较强的身体素质，最好是年轻力壮者，必须身体健康、强壮，能承受长期的工作疲劳及满负荷的紧张工作带来的压力；还要有很好的性格，任何事情都积极主动地去面对，无论何时都主动迎接挑战，积极解决问题；要有足够的耐心和毅力，引导整个团队度过一个又一个的难关；乐观开朗、包容力强也是不可或缺的，要时刻保持良好的情绪，维持店内的气氛，包容下属的过错，关怀鼓励店员。

在能力方面，一个优秀的店长需要有组织领导能力，能够有效、合理的组织下级，调动 店员的积极性，共同完成公司的确定目标；要有经营管理能力，有计划的组织人力、物力、财力，合理调配时间，整合资源，寻找问题，防患于未然，整理并分析数据，让点去的整体运营更好；要有丰富的专业技能和较强的学习能力，能够快速、正确地分析解决问题，不断学习和更新专业知识；要有一定的培训能力，规范管理培育下级，传授可行的方法、步骤和技能，使其在其职尽其责、胜其任，帮助下属及时纠正错误，提高业绩；具有诚信、用于承担的品质，具有良好的操作和高尚的道德，有凝聚力、向心力、在店员中起到上行下效的作用，遇事不推脱，勇于承担责任。